Szybkie Zwroty InPost
Usługa Szybkie Zwroty InPost umożliwia wygodne odesłanie Produktu bez konieczności drukowania etykiety nadawczej.
Skorzystanie z usługi InPost jest dobrowolne i nie wyłącza możliwości odesłania Produktu innym przewoźnikiem.
Spis treści
1. Przed nadaniem zwrotu
Przed odesłaniem Produktu zapoznaj się z zasadami odstąpienia od Umowy opisanymi w:
Samo nadanie przesyłki za pomocą usługi Szybkie Zwroty InPost nie zastępuje złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
Przed nadaniem zwrotu poinformuj nas o odstąpieniu od Umowy, przesyłając jednoznaczne oświadczenie na adres: zamowienia@mezopuls.pl.
W wiadomości warto wskazać numer Zamówienia, imię i nazwisko oraz Produkty, których dotyczy odstąpienie. Nie musisz podawać przyczyny odstąpienia.
2. Jak nadać zwrot
Produkt możesz nadać w trzech prostych krokach.
- Wypełnij formularz InPost
Przejdź na stronę: Szybkie Zwroty InPost i podaj wymagane informacje dotyczące Zamówienia i przesyłki.
- Odbierz kod zwrotu
Po prawidłowym zarejestrowaniu zwrotu otrzymasz kod nadania w aplikacji InPost Mobile albo w wiadomości e-mail.
- Nadaj paczkę w Paczkomacie
Udaj się do wybranego Paczkomatu InPost. Zeskanuj kod w aplikacji albo wybierz na ekranie opcję nadania przesyłki i wpisz otrzymany kod.
Umieść paczkę w otwartej skrytce i zakończ proces nadania zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
3. Przygotowanie paczki
Produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu, aby nie uległ uszkodzeniu.
- Możesz wykorzystać opakowanie, w którym otrzymałeś Zamówienie, jeżeli nadal nadaje się ono do bezpiecznego transportu.
- Usuń albo dokładnie zakryj wszystkie wcześniejsze etykiety, kody kreskowe i oznaczenia przewozowe.
- Na paczce umieść kod zwrotu zgodnie z instrukcją przekazaną przez InPost.
- Zabezpiecz Produkty, akcesoria i elementy wyposażenia przed przemieszczaniem się wewnątrz opakowania.
- Nie umieszczaj na zewnętrznej części paczki informacji zawierających dane, które nie są potrzebne do jej doręczenia.
Użycie oryginalnego opakowania Produktu lub opakowania transportowego nie jest obowiązkowe, o ile Produkt zostanie odpowiednio zabezpieczony.
4. Ważne informacje
- Skorzystanie z usługi Szybkie Zwroty InPost nie jest obowiązkowe. Produkt możesz odesłać również za pośrednictwem innego przewoźnika.
- Koszt zwrotu ponosi Klient. Aktualny koszt i warunki usługi są prezentowane przez InPost podczas rejestrowania przesyłki.
- Zachowaj potwierdzenie nadania oraz numer przesyłki do czasu zakończenia obsługi zwrotu.
- Dołączenie paragonu nie jest obowiązkowym warunkiem skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy.
- Dla sprawniejszego rozpoznania zwrotu możesz dobrowolnie dołączyć informację zawierającą numer Zamówienia, imię i nazwisko oraz adres e-mail użyty podczas składania Zamówienia.
- Produkt może zostać sprawdzony po otrzymaniu przesyłki zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie i pouczeniu o odstąpieniu od Umowy.
Produkt nie musi być całkowicie nieotwarty ani nadawać się do ponownej sprzedaży jako nowy, aby samo oświadczenie o odstąpieniu było skuteczne. Klient może jednak odpowiadać za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
W przypadku Produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia albo ze względów higienicznych, może mieć zastosowanie ustawowe wyłączenie prawa odstąpienia.
5. Dlaczego warto skorzystać z usługi Szybkie Zwroty
- Bez drukowania etykiety – do nadania wystarczy kod zwrotu przekazany przez InPost.
- Dostępność przez całą dobę – paczkę można nadać w wybranym Paczkomacie o dogodnej porze.
- Możliwość śledzenia – status przesyłki można kontrolować w aplikacji InPost lub za pomocą numeru przesyłki.
- Prosty proces – rejestracja i nadanie zwrotu odbywają się bez konieczności kontaktu z placówką przewoźnika.